Ervaring met Greetz: is het iets voor jou?

Sta je met een kaart in je digitale handen en denk je: “Zal ik het via Greetz doen… of toch iets anders?” Je wilt iemand verrassen met een lieve wenskaart, misschien met bloemen, chocolade of een ballon erbij, maar je twijfelt: komt het wel op tijd, hoe ziet het er uit, en hoe persoonlijk kun je het maken?

In dit artikel neem ik je mee door allerlei ervaring met Greetz: van mensen die al jaren kaarten sturen tot reviews van gebruikers die minder blij waren. We kijken naar de pluspunten (zoals veel keuze en persoonlijke ontwerpen) én de dingen die je echt even moet weten (zoals bezorging en klantenservice).

Je krijgt praktische tips om jouw wenskaart zo mooi en persoonlijk mogelijk te maken, ideeën voor teksten voor verschillende gelegenheden én alternatieve manieren om online kaarten te versturen. Zo kun je zelf een goede keuze maken, of dat nu Greetz is of een andere kaartenservice. Leun lekker achterover, pak er een kop thee bij en laat je inspireren.

[content-egg-block template=top_listing_show_more]

Wat mensen vertellen over hun ervaring met Greetz

Als je door alle reviews bladert, zie je twee duidelijke kanten. Aan de ene kant zijn er heel veel mensen die het gemak en de keuze van Greetz fantastisch vinden. Zij zeggen dingen als: “Altijd leuk om even snel een kaartje te sturen, heel veel keuze en lekker persoonlijk te maken.” Zeker voor verjaardagen, moederdag, Vaderdag en beterschap doen gepersonaliseerde kaarten het enorm goed.

Aan de andere kant zijn er ook gebruikers die teleurgesteld zijn, vooral over de bezorging en de klantenservice. Dan lees je zinnen als: “Kaart dag te laat, terwijl ik extra had betaald voor een specifieke datum.” of “Kaart nooit aangekomen en geen duidelijke reactie van de klantenservice.” Het is dus goed om vooraf te weten waar Greetz sterk in is, en waar het soms misgaat.

[content-egg-block template=offers_grid]

Pluspunten: waarom zoveel mensen graag via Greetz sturen

Een veelgehoorde positieve ervaring met Greetz gaat over de enorme keuze aan wenskaarten. Voor bijna elke gelegenheid is er wel iets: verjaardag, geboorte, huwelijk, condoleance, beterschap, jubileum, bedankjes, juffen- en meesterdag, noem maar op. Daarbovenop kun je vaak foto’s, namen, leeftijden en stickers toevoegen, waardoor de kaart echt voelt alsof jij ‘m zelf hebt gemaakt.

Ook het gemak scoort hoog. Je hoeft de deur niet uit, geen postzegels te zoeken, geen rij bij de kassa of gehaast naar de brievenbus. Je kiest een kaart, typt je tekst, stelt een datum in en klaar. Vooral handig als je bijvoorbeeld in het buitenland woont en toch snel een kaart naar Nederland wilt sturen. Zoals iemand schreef: “Vanuit mijn stoel in het buitenland toch op tijd bij de verjaardag van mijn kinderen zijn.”

Minpunten uit reviews: wat gaat er soms mis?

Naast de mooie verhalen zie je ook kritische ervaring met Greetz. De grootste klacht heeft vaak te maken met bezorging: kaarten, bloemen of cadeaus die te laat komen of in sommige gevallen helemaal niet aankomen. Extra pijnlijk als het om een bijzondere datum gaat, zoals een trouwdag of een rouwkaart. Dan is “mosterd na de maaltijd” wel het laatste wat je wilt.

Een ander minpunt is de drukte in het bestelproces. Veel gebruikers vinden het onoverzichtelijk dat er onderweg allemaal extra’s worden aangeboden: bloemen, chocolade, ballonnen, cadeaubonnen, abonnementen. Dat voelt voor sommige mensen wat opdringerig. Iemand verwoordde het zo: “Ik wilde gewoon een kaart sturen, maar moest me eerst door allerlei aanbiedingen heen worstelen.”

Kaartsoorten en stijlen bij Greetz

Een groot deel van de positieve ervaring met Greetz draait om de variatie in kaarten. Je vindt er minimalistische ontwerpen, grappige cartoons, strakke typografische kaarten, fotocollages en heel veel themakaarten (bijvoorbeeld voor 50 jaar, geslaagd, pensioen of kerst). Ook voor condoleance en sterkte zijn er rustige, ingetogen designs met zachte kleuren en natuurafbeeldingen.

Daarnaast kun je kiezen uit verschillende formaten: van kleine, subtiele kaartjes tot XL-kaarten die echt een statement maken. Zeker bij mijlpalen zoals een 18e of 50e verjaardag is zo’n grote kaart vaak een hit. Handig als je bijvoorbeeld een groepskaart met meerdere namen en boodschappen wilt sturen.

Tip: zo kies je een stijl die bij de ontvanger past

Probeer niet alleen te denken vanuit jouw smaak, maar vooral vanuit de ontvanger. Is iemand gek op humor? Dan werkt een kaart met een grappige tekst of illustratie beter dan een hele formele kaart. Is iemand heel gevoelig of zit die in een moeilijke periode, kies dan juist voor een rustige, warme kaart zonder harde kleuren of schreeuwerige teksten.

Wil je extra persoonlijk gaan, overweeg dan om zelf een kaart te ontwerpen met een eigen foto of illustratie. Op onze gids over zelf wenskaarten ontwerpen vind je daar stap-voor-stap tips voor, die je ook prima kunt toepassen als je een ontwerp-tool van een kaartenwebshop gebruikt.

Greetz voor verschillende gelegenheden

In de reviews zie je eigenlijk alle denkbare momenten langskomen: verjaardagen, moederdag, Vaderdag, geboorte, bruiloften, jubileums en vooral veel beterschapskaarten. Voor feestdagen zoals kerst en Sinterklaas worden er vaak massaal kaarten en cadeaus besteld. Dat is precies de periode waarin zowel de positieve als de negatieve ervaring met Greetz extra duidelijk worden, omdat het dan druk is.

Bij gevoelige momenten, zoals een overlijden, echo’s van een zwangerschap of een zware ziekte, is timing nóg belangrijker. Daar gaat het helaas soms mis: rouwkaarten die niet bezorgd worden of te laat komen, of bloemen die er bij aankomst niet meer fris uitzien. Voor zulke momenten kun je overwegen om extra ruim van tevoren te bestellen of een andere route te kiezen, bijvoorbeeld zelf een kaart laten drukken en per post versturen. Op onze pagina over wenskaarten drukken vind je ideeën hoe je dat persoonlijk én tijdig regelt.

Voorbeelden van teksten die goed werken

Veel mensen twijfelen juist over de tekst, niet zozeer over de kaart. Een paar korte voorbeelden die je zo kunt overnemen of aanpassen:

• Verjaardag: “Lieve Sanne, nog zo veel mooie momenten voor de boeg. Ik ben dankbaar dat ik er vandaag eentje met jou mag vieren. Dikke knuffel!”
• Beterschap: “Ik kan je pijn niet wegnemen, maar ik kan je wel laten weten dat ik elke dag even aan je denk.”
• Geboorte: “Welkom op de wereld, kleine [naam]. Wat een geluk dat jij er bent – geniet van elk slaperig, knuffelig moment.”
• Condoleance: “Geen woorden voor dit verlies, wel twee armen om je vast te houden en een hart dat met je meevoelt.”

Op de tekstpagina’s in ons blog vind je nog veel meer voorbeelden per gelegenheid, die je in elke online kaartenservice kunt gebruiken.

Persoonlijke touch: hoe maak je een Greetz-kaart écht eigen?

Waar vrijwel iedereen positief over is, is de mogelijkheid om een kaart heel persoonlijk te maken. Denk aan een collage van vakantiefoto’s voor een jubileum, een oude zwart-wit foto voor een trouwdag, of een kindertekening die je inscant voor opa en oma. Het zijn juist die kleine, herkenbare dingen die ervoor zorgen dat de ontvanger de kaart bewaart.

Naast foto’s kun je bij Greetz ook vaak stickers, kaders en extra tekstvakken toevoegen. Een simpele truc: zet op de voorkant een korte, pakkende zin (“Voor de allerliefste oma”), en schrijf de rest binnenin. Zo leest de kaart prettiger en ziet het ontwerp er rustiger uit. En vergeet niet om achterop of onderaan even je naam en misschien een kleine inside joke te zetten.

Extra’s: bloemen, chocolade en ballonnen

Een veelgenoemde reden om bij Greetz te bestellen is dat je direct een cadeau kunt meesturen: bloemen, een ballon, chocolade, knuffels, brievenbuscadeautjes, noem maar op. In positieve reviews staat vaak dat dit “de verrassing compleet maakt” en dat de combinatie kaart + cadeau voor een grote glimlach zorgt.

Tegelijkertijd komen problemen met bloemen en ballonnen bovengemiddeld vaak terug in negatieve ervaring met Greetz: boeketten die slap of te klein zijn, ballonnen die te laat aankomen of cadeaus die volgens de ontvanger nooit zijn bezorgd. Als je voor zo’n combinatie gaat, is het slim om echt rekening te houden met de bezorgdatum en -tijd én om eventueel de ontvanger subtiel te laten weten dat er “iets onderweg” is.

[content-egg-block template=price_comparison_card]

Bezorging en levertijden: waar moet je op letten?

Volgens veel reviews gaat het in de meeste gevallen goed: kaarten en cadeaus komen op of rond de afgesproken dag binnen. Er zijn zelfs mensen die schrijven: “99% komt op de gewenste datum, heel soms een dag te vroeg door PostNL.” Vooral standaard kaarten per post lijken redelijk betrouwbaar aan te komen, zeker als je niet per se aan een tijdvak vastzit.

Toch zijn de klachten over te late of nooit geleverde bestellingen niet te missen. Dit speelt vooral bij pakketten (bloemen, ballonnen, cadeaus) via partijen als Packs of koeriersdiensten. Denk aan: pakketten die in de regen voor de deur zijn gezet, een dag later aankomen of zelfs helemaal lijken te verdwijnen. De klantenservice wijst dan soms naar de vervoerder, terwijl jij als klant natuurlijk gewoon wilt dat het geregeld wordt.

Praktische tips om teleurstellingen te voorkomen

Een paar dingen die je zelf kunt doen, ongeacht welke webshop je kiest:

• Bestel op tijd: Zeker rondom feestdagen of weekenden is een dag of twee marge geen overbodige luxe, zeker bij cadeaus.
• Kies een veilige bezorgoptie: Soms kun je kiezen voor brievenbuspost (minder risico dat iemand niet thuis is) of een koerier met tijdvak.
• Check het adres twee keer: Een typefout is zo gemaakt, vooral op mobiel. Controleer straat, huisnummer en postcode goed.
• Volg je track & trace: Blijf even meekijken rond de bezorgdag, zodat je snel kunt reageren als er iets mis lijkt te gaan.

Ga je voor een écht cruciale kaart (zoals een rouwkaart)? Overweeg om naast een online kaart ook een extra, zelf verstuurde kaart te doen, of kies een dienst waarbij je de kaart zelf in handen krijgt om op de bus te doen.

Klantenservice en klachtenafhandeling

Hier lopen de ervaringen met Greetz behoorlijk uiteen. Er zijn gebruikers die vertellen dat hun klacht netjes werd opgelost met een nieuwe zending of een terugbetaling. Bijvoorbeeld: “Er ging iets mis met de bloemen, maar ik kreeg alsnog mijn geld terug en een nette reactie.” Dat geeft hoop dat er wel degelijk goede oplossingen mogelijk zijn.

Tegelijkertijd lees je veel verhalen van mensen die lang in de wacht hangen, niet verder komen dan een chatbot, of zich niet serieus genomen voelen. Chats die verdwijnen als je het woord ‘klacht’ noemt, telefoongesprekken die worden afgebroken of standaardteksten als antwoord op een serieuze klacht – dat wekt natuurlijk frustratie. De algemene les: als je via Greetz (of een andere grote webshop) bestelt, reken dan niet automatisch op uitgebreide, persoonlijke nazorg.

Hoe kun je zelf sterker staan bij problemen?

Mocht er toch iets misgaan, dan helpt het om alles even helder op een rijtje te hebben: bestelnummer, afgesproken bezorgdatum, screenshots van de track & trace en eventueel foto’s (bijvoorbeeld van beschadigde bloemen). Hoe concreter je bent, hoe makkelijker een klantenservice jouw klacht kan beoordelen en oplossen.

Blijf daarnaast altijd vriendelijk maar duidelijk. Zeg bijvoorbeeld: “Ik begrijp dat er iets mis kan gaan, maar ik had expliciet voor datum X gekozen vanwege [aanleiding]. Wat kunnen jullie nu concreet voor mij doen?” Dat werkt over het algemeen beter dan alleen “Dit is waardeloos”.

[content-egg-block template=offers_list_no_price]

Alternatieven en wanneer een andere oplossing beter past

De ervaring met Greetz laat zien: voor veel mensen is het prima of zelfs fantastisch, maar het is niet voor iedereen. Als je bijvoorbeeld:

• Heel veel waarde hecht aan volledige controle over ontwerp én drukwerk;
• Zelf de kaart in handen wilt hebben voordat je ‘m verstuurt;
• Of simpelweg een rustiger bestelproces wilt zonder al te veel extra aanbiedingen,

dan kan een andere route beter bij je passen. Denk aan zelf ontworpen kaarten laten drukken, lokale drukkers, of andere online kaartenwebshops die minder ‘vol’ zijn qua opties. De tips uit onze artikelen over zelf wenskaarten ontwerpen en wenskaarten drukken kun je overal toepassen.

Wat je ook kiest, het belangrijkste blijft: een kaart die oprecht is, een tekst die uit je hart komt en een beetje aandacht. Dáár onthouden mensen je om, niet om het logo van de webshop die achterop de kaart staat.

Conclusie: wat kun jij met alle ervaringen met Greetz?

Als je alle ervaring met Greetz naast elkaar legt, zie je een mix: veel mensen zijn blij met de grote keuze, het gemak en de creatieve mogelijkheden, terwijl anderen zich vooral storen aan late bezorging, drukke check-outs en moeizame klantenservice. Wat jij ermee kunt? Gebruik Greetz (of een andere dienst) vooral als hulpmiddel, maar blijf zelf de regie houden: kies bewust je kaart, bestel op tijd en maak je tekst zo persoonlijk mogelijk.

Speel met foto’s, korte lieve zinnen en kleine grapjes die alleen jullie snappen. Dan wordt jouw kaart – ongeacht de webshop – een warme, echte verrassing waar de ontvanger nog lang aan terugdenkt.

Veelgestelde vragen over ervaring met Greetz

1. Is Greetz betrouwbaar voor het versturen van wenskaarten?

De meeste ervaring met Greetz zijn positief: veel kaarten komen gewoon op tijd aan en zien er netjes uit. Toch zijn er ook genoeg reviews waarin mensen vertellen dat hun kaart of cadeau te laat of helemaal niet bezorgd werd. Het is dus niet perfect. Als de datum echt heilig is (bijvoorbeeld een trouwdag of rouwkaart), is het slim om ruim op tijd te bestellen of een extra alternatief achter de hand te hebben.

2. Hoe persoonlijk kun je een kaart bij Greetz maken?

Dat is juist een sterk punt in veel ervaring met Greetz. Je kunt eigen foto’s uploaden, namen en leeftijden toevoegen, spelen met lettertypes en stickers, en soms zelfs de achterkant van de kaart aanpassen. Zo maak je gemakkelijk een unieke verjaardagskaart, geboortekaart, liefdeskaart of condoleancekaart. De truc is om niet elk hoekje vol te plakken, maar een paar persoonlijke elementen te kiezen die echt bij de ontvanger passen.

3. Komen kaarten en cadeaus bij Greetz altijd op tijd aan?

Niet altijd. In een groot deel van de reviews gaat het goed en worden kaarten, bloemen en ballonnen netjes op de afgesproken dag geleverd. Maar er zijn ook veel verhalen over bestellingen die te laat of zelfs helemaal niet aankomen, vooral bij pakketten via koeriers. Wil je teleurstelling voorkomen, bestel dan liever een dag eerder, houd de track & trace in de gaten en kies waar mogelijk voor bezorging via de brievenbus in plaats van een pakket.

4. Wat kan ik doen als mijn Greetz-kaart niet is aangekomen?

Bewaar je bestelnummer, check de track & trace en maak eventueel een screenshot als er iets vreemds staat. Neem daarna contact op met de klantenservice via chat of mail. In ervaringen met Greetz zie je dat mensen soms een nieuwe kaart of (gedeeltelijke) vergoeding krijgen, maar dat verschilt per situatie. Geef rustig maar duidelijk aan waarom de datum belangrijk was en wat je graag als oplossing zou zien.

5. Is Greetz handig als ik zelf slecht ben in teksten schrijven?

Ja, als je moeite hebt met bedenken wat je op een kaart moet zetten, kun je bij Greetz kiezen uit voorbeeldteksten of zelf kort iets persoonlijks typen. Veel gebruikers geven aan dat ze het fijn vinden dat er al wat inspiratie in de editor staat. Je kunt het zo simpel houden als: “Ik denk aan je” of “Dankjewel dat je er altijd bent”. Voor meer inspiratie kun je ook teksten uit ons blog gebruiken en die in je Greetz-kaart plakken.

6. Wanneer is een andere kaartenservice of zelf drukken slimmer dan Greetz?

Op basis van ervaring met Greetz kiezen sommige mensen uiteindelijk voor alternatieven. Bijvoorbeeld als ze het bestelproces te druk vinden, zelf de kaarten in handen willen hebben of extra zeker willen zijn van de bezorging. Ook als je een hele eigen stijl wilt (bijvoorbeeld minimalistisch of met speciaal papier), kan zelf kaarten laten drukken bij een drukker of via een andere online dienst beter passen. De ontwerp- en druktips op Besteleenwenskaart.nl kun je daar één-op-één voor gebruiken.